Vertrag widerrufen
Du hast Autism Nova gekauft und möchtest den Kauf widerrufen? Das geht hier in zwei Schritten, ohne Anmeldung und ohne Begründung. Dies ist Schritt 2 von 2: Gib an, wer du bist und welchen Kauf du widerrufst. Schritt 1 war der Knopf „Vertrag widerrufen“.
Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen, soweit dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Zur Wahrung der Frist genügt es, den Widerruf vor Ablauf der Frist abzusenden. Weiter unten findest du die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und die Hinweise zu Gewährleistung und Aktualisierungen.
Fast geschafft
Dein Mailprogramm sollte sich jetzt geöffnet haben. Schicke die E-Mail ab, damit dein Widerruf bei uns ankommt. Wir bestätigen dir den Eingang per E-Mail.
Hat sich nichts geöffnet? Schreibe an information@autismnova.de und nenne deinen Namen, den Kauf und diesen Satz: „Ich widerrufe den Kauf von Autism Nova.“
Wichtig zu wissen
- Gekauft hast du über den Apple App Store oder Google Play. Nenne deshalb den Store und die Bestellnummer aus deinem Kaufbeleg.
- Erstattet wird immer auf das Zahlungsmittel, das du beim Kauf benutzt hast. Bei Google Play können wir die Erstattung selbst veranlassen. Bei Apple führt nur Apple Erstattungen durch: Stelle den Antrag unter reportaproblem.apple.com. Wir bestätigen deinen Widerruf trotzdem und helfen, wenn etwas hakt.
- Alle Daten der App liegen nur auf deinem Gerät. Wir sehen sie nie und brauchen sie für den Widerruf nicht.
- Was mit deinen Angaben passiert, steht in der Datenschutzerklärung.
Widerrufsbelehrung
Der folgende Text folgt dem gesetzlichen Muster für die Widerrufsbelehrung und ist deshalb in der Sie-Form.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Shiva Shamsaifar, Oberländer Ufer 190a, 50968 Köln, Telefon +49 176 55229233, E-Mail information@autismnova.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf dieser Website (Knopf in der Fußzeile jeder Seite, führt auf diese Seite) und in der App (Elternbereich, Seite „Über Autism Nova“) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Autism Nova ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Bei einem solchen Vertrag erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und du bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung dein Widerrufsrecht verlierst, und wir dir eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben (§ 356 Absatz 6 BGB). Beim Kauf über den Apple App Store oder Google Play fragt der Store diese Zustimmung und Bestätigung im Kaufvorgang ab und schickt den Kaufbeleg; mit dem Herunterladen der App beginnt die Vertragserfüllung.
Kauf über den Apple App Store und Google Play
Autism Nova wird ausschließlich über den Apple App Store und Google Play verkauft. Beim Kauf gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Stores. Nach den Nutzungsbedingungen von Google Play werden die Inhalte dort von Google Commerce Limited angeboten; nach den Medienbedingungen von Apple handelt Apple beim Betrieb des App Store als Vermittler für den App-Anbieter und ist nicht Partei des Kaufvertrags. Soweit nach diesen Bedingungen der Store dein Vertragspartner ist, richten sich Widerruf und Erstattung nach dessen Verfahren.
Unsere Widerrufsfunktion steht dir in jedem Fall offen, und wir bestätigen dir den Eingang. Erstattet wird immer auf das Zahlungsmittel, das du beim Kauf benutzt hast. Google Play: Wir können die Erstattung deines Kaufs selbst veranlassen. Apple App Store: Erstattungen führt nur Apple durch – stelle den Antrag unter reportaproblem.apple.com; wir bestätigen deinen Widerruf trotzdem und helfen, wenn etwas hakt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Shiva Shamsaifar, Oberländer Ufer 190a, 50968 Köln, E-Mail information@autismnova.de:
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Gewährleistung und Aktualisierungen
Für Autism Nova gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Ist die App mangelhaft, hast du die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Minderung oder Beendigung des Vertrags und auf Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften.
Aktualisierungen, die nötig sind, damit die App vertragsgemäß bleibt (einschließlich Sicherheitsaktualisierungen), stellen wir über die Stores bereit – mindestens zwei Jahre ab deinem Kauf. Über neue Versionen informiert dich der Store; das Einspielen liegt bei dir.