Hilfe

Hier steht, wie ihr die häufigsten Dinge in Autism Nova erledigt. Den Elternbereich öffnet ihr mit dem Haus-Knopf oben rechts: gedrückt halten, bis der Ring voll ist. Ein kurzes Tippen öffnet nichts, so bleibt er für euer Kind zu.

Gerätewechsel: Daten mitnehmen

Alle Daten liegen nur auf dem Gerät. Wechselt ihr das Gerät oder löscht die App, sind sie weg – wenn ihr vorher keine Sicherung erstellt habt.

Auf dem alten Gerät: Elternbereich öffnen, nach unten zu „Daten“ gehen und „Sicherung erstellen“ antippen.
Die Datei speichern oder an euch selbst schicken, zum Beispiel in die Dateien-App oder per E-Mail. Die Datei enthält eure Einträge im Klartext: gebt sie nur Menschen, denen ihr auch das Protokoll zeigen würdet.
Autism Nova auf dem neuen Gerät installieren, Elternbereich öffnen, bei „Daten“ „Sicherung wiederherstellen“ wählen und die Datei auswählen.
Die App zeigt vorher, was drin ist (Datum, Name, Anzahl der Einträge). Erst nach „Jetzt ersetzen“ wird etwas überschrieben.

Die App erinnert alle 30 Tage dezent an eine neue Sicherung.

Sprache der App wechseln

Autism Nova gibt es auf Deutsch und auf Englisch. Im Elternbereich gibt es einen Schalter „Deutsch / English“. Nach dem Umschalten lädt die App neu. Eure Einträge bleiben erhalten. Der Lernstand beim ABC wird für jede Sprache getrennt gespeichert.

Die Vorlesestimme passt nicht zur Sprache oder fehlt

Die Stimme kommt vom Gerät, nicht von der App. Wenn nichts vorgelesen wird oder die Stimme nicht zur gewählten Sprache (Deutsch oder Englisch) passt:

Android

Einstellungen öffnen.
„System“ → „Sprachen & Eingabe“ → „Text-zu-Sprache“ (manchmal „Sprachausgabe“).
„Google-Sprachausgabe“ wählen und unter „Sprache“ Deutsch oder Englisch installieren.
Autism Nova neu öffnen.

iPhone und iPad

Einstellungen öffnen.
„Bedienungshilfen“ → „Gesprochene Inhalte“ → „Stimmen“.
„Deutsch“ oder „Englisch“ wählen und eine Stimme laden.
Autism Nova neu öffnen.

Kauf widerrufen

Du kannst den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss widerrufen, soweit dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht – ohne Begründung und ohne Anmeldung.

Vertrag widerrufen

In der App gibt es denselben Knopf im Elternbereich unter „Über Autism Nova“. Die Widerrufsbelehrung, das Muster-Widerrufsformular und die Hinweise zu Gewährleistung und Aktualisierungen stehen auf der Seite „Vertrag widerrufen“. Beachtet: Beim Herunterladen stimmt ihr im Store zu, dass die App sofort bereitgestellt wird; damit kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. Eine Erstattung beantragt ihr am schnellsten direkt beim Store.

Alles löschen

Im Elternbereich unter „Daten“ gibt es „Alle Daten löschen“. Das entfernt alles auf diesem Gerät und lässt sich nicht rückgängig machen. Erstellt vorher eine Sicherung, wenn ihr etwas behalten wollt.

Etwas funktioniert nicht

Schreibt uns, was passiert ist, auf welcher Seite der App und mit welchem Gerät (zum Beispiel „Samsung Tablet, Android 14“). Die Versionsnummer steht im Elternbereich unter „Über die App“. Bitte schickt keine Angaben über euer Kind und keine Sicherungsdatei mit.

E-Mail: information@autismnova.de

Wichtig

Autism Nova ist eine Alltagshilfe, keine Therapie und keine Diagnose. Bei akuter Gefahr, bei Selbstverletzung oder in einem Notfall: 112. Bei Sorgen um die Entwicklung eures Kindes sind eure Kinderärztin, euer Kinderarzt oder eine Frühförderstelle die richtigen Ansprechpartner.